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publicado 06/12/2017 08:47, modificado 06/12/2017 08:47

Solicitação de dados

publicado 06/12/2017 08:47, modificado 06/12/2017 08:47

As solicitações de informações ou dados estatísticos devem ser realizadas por meio do Portal da Central de Serviços de TI (Portal CSTI). Mediante a utilização desse sistema, as demandas serão mais bem organizadas na seção, propiciando maior rapidez nas soluções e entregas.

Para solicitar dados, basta clicar em Portal CSTI ou acessar:

  • Intranet;
  • em Sistemas, escolher a opção Central de Serviços de TI (Portal CSTI);
  • digitar o login e a senha;
  • clicar na opção Catálogo de Serviços;
  • selecionar o menu Estatística, clicar na opção desejada e enviar a solicitação.


Na intranet, link Manuais/Requisições, opção Informática, em Vídeos e manuais para acompanhamento de chamados no Portal CSTI, é possível consultar o Guia do Usuário e sanar as dúvidas que surgirem. A conduta para realizar as solicitações é idêntica àquela atualmente utilizada pelos usuários que solicitam o atendimento da TI.

Acesse o portal CSTI

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