Divulgada a avaliação do Poder Judiciário feita por usuários e operadores do Direito

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O Conselho Nacional de Justiça (CNJ) publicou os dados da 2ª Pesquisa sobre Percepção e Avaliação do Poder Judiciário Brasileiro, que colheu as percepções de cidadãos(ãs) que utilizaram serviços da Justiça, advogados(as), defensores(as) públicos(as) e promotores(as) entre outubro e novembro de 2025. O levantamento inclui perguntas sobre o atendimento, o acesso à informação, duração de processos, acessibilidade, comunicação e uso de sistemas eletrônicos.

A pesquisa está prevista no conjunto de ações que compõem a Estratégia Nacional do Poder Judiciário 2021-2026. Entre os diversos assuntos abarcados por esse documento, trata-se de uma iniciativa vinculada aos indicadores de desempenho do macrodesafio “Fortalecimento Institucional do Judiciário com a Sociedade”. O objetivo é contribuir para o aprimoramento das políticas judiciárias, da gestão institucional e do acesso à Justiça.

As respostas à pesquisa foram obtidas a partir da participação voluntária. Com isso, o próprio CNJ esclarece, ao apresentar os resultados, que os dados obtidos não se prestam a uma generalização que possa representar o conjunto da população ou dos operadores de Direito.

Confira os resultados obtidos a partir dos questionários feitos com cidadãos e os obtidos a partir dos questionários feitos com advogados(as), defensores(as) e promotores(as).

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