Projeto Ouvidoria Ativa realiza sua primeira ação no Foro de Poços de Caldas
A Ouvidoria da Justiça do Trabalho de Minas Gerais promoveu recentemente a primeira ação do Projeto Ouvidoria Ativa. A vice-ouvidora e ouvidora da mulher, desembargadora Maria Cristina Diniz Caixeta, realizou atendimento aos advogados trabalhistas, jurisdicionados, servidores, colaboradores terceirizados e estagiários que atuam no Foro de Poços de Caldas.
O Projeto Ouvidoria Ativa visa monitorar a qualidade dos serviços prestados nas varas do interior do estado, trazendo suas principais demandas para a administração do tribunal, com foco na participação do cidadão, na defesa da transparência e na compreensão das necessidades de todos. A interlocução entre a Ouvidoria e a sociedade em geral permite a humanização e a melhoria da prestação de serviços, promovendo a resolução de problemas de maneira mais ágil e prática.
