Atenção usuários externos do sistema PJe
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Em 1º de abril de 2025, foi implementada a obrigatoriedade do MFA - Múltiplo Fator de Autenticação no serviço de Single Sign On (SSO), para todas as instâncias do PJe. Contudo, em razão de problemas detectados no recebimento de códigos de uso único (OTP) por e-mail, foi suspensa sua utilização para usuários externos.
Após a revisão da solução, o Conselho Nacional de Justiça informa que o fluxo de autenticação para usuários externos passará a funcionar da seguinte forma, a partir desta segunda-feira (3 de novembro):
1- o usuário se autentica no sistema PJe com seu usuário e senha ou certificado digital;
2- no primeiro acesso, será exibido um QR Code para configuração de um aplicativo autenticador (Google Authenticator, FreeOTP ou similar);
3- o usuário deverá informar o código temporário de 6 dígitos gerado pelo aplicativo para concluir o acesso; e
4- nos acessos seguintes, o usuário seguirá os passos 1 e 3.
Este novo modelo elimina a dependência de envio de códigos por e-mail e garante maior disponibilidade e segurança no processo de autenticação.
Confira Manual de Configuração de Múltiplo Fator de Autenticação.