Janela do Firefiox: pesquisar por aplicativos, clinar em JNLP File, na caixa de combinação escolher o item Abrir com
Configurar abertura de arquivos JNLP no Firefox
Janela do Firefox: clicar no Menu e depois em Opções
Janela do firefox para selecionar aplicativos, clicar em Procurar
Secretaria de Suporte e Atendimento - Gabinete de Apoio