Estatística da Ouvidoria do TRT-MG mostra cidadãos cada dia mais conscientes
Dados estatísticos da Ouvidoria do Tribunal Regional da 3ª Região (TRT-MG), relativos ano de 2012, que acabam de ser divulgados pelo Desembargador-Ouvidor Luiz Otávio Linhares Renault, também 2º Vice-Presidente do tribunal e diretor de sua Escola Judicial, mostram que o cidadão brasileiro está cada dia mais consciente, não somente pelo aumento em 14,45% do número de manifestações do período(2.684 contra 2.345 de 2011), como também pelo tipo de manifestação, com 940 reclamações, 98 denúncias e 85 denúncias trabalhistas. Expressam, ainda, essa conscientização, 232 elogios espontâneos aos quadros do TRT (232) e 42 sugestões apresentadas, na medida em que evidenciam a convicção de que o reconhecimento incentiva as boas práticas e condutas e a busca das melhores soluções constitui responsabilidade de todos. Houve, ainda, 1.287 consultas.
Outra constatação importante, bem compatível com a irreversível implantação do Processo Judicial Eletrônico, é que 2.451 (91,38%) manifestações chegaram por e-mail, enquanto o protocolo, símbolo da combatida burocracia, foi o meio utilizado por apenas 38 manifestantes, o telefone por 171 e a velha urna, por 24. (Walter Salles)