Remova versões não homologadas do Java

1. Acesse o Painel de Controle do Windows
2. Certifique-se de que em Exibir por (item 1) esteja selecionada a opção Categoria. Caso positivo, clique em Desinstalar um programa (item 2)
   
3. Uma tela listando os programas instalados no computador irá se abrir. Clique no cabeçalho da coluna Nome (item 1 abaixo) até que setinha (item 2) aponte para cima, assinalando que a classificação da listagem de programas é alfabética e ascendente
   
4. Procure na lista abaixo todas as ocorrências de Java. Se a listagem estiver em ordem alfabéticas, as versões instaladas do Java estarão agrupadas. Na captura de tela abaixo, por exemplo, há duas versões de Java instaladas (item 1)
   
5. Todas as versões do Java não homologadas devem ser removidas (qual é a versão homologada do Java?). Para tanto, clique com o botão direito do mouse sobre a versão que deseja desinstalar e, no menu de contexto que se abrirá (item 2), clique em Desinstalar
   
6. Clique em Sim
   
7. Aguarde a conclusão do processo
   
8. Repita os passos 5 a 7 para todas as versões não homologadas do Java
9. Após remover as versões não homologadas, há duas possibilidades:
1. Restou uma única versão homologada do Java instalada (qual é a versão homologada do Java?): Nesse caso, proceda para configuração do Java
2. Não restou nenhuma versão instalada do Java (qual é a versão homologada do Java?): Então, siga para as instruções de instalação do Java

    

Próximo passo: configure o Java

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