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Instale o gerenciador criptográfico Charismathics

publicado 03/10/2017 14:20, modificado 04/07/2022 14:03
  1. Faça o download abaixo do instalador do Charismathics de acordo com o tipo de seu sistema, 32 ou 64 bits (Como saber se o Windows é de 32 ou 64 bits?):
  2. Abra o Windows Explorer e acesse a pasta downloads  
  3. Procure por um arquivo cujo nome comece com a palavra Charismathics, conforme assinalado abaixo, e clique duas vezes sobre ele
    Janela do windows explorer - arquivo chrismathics
  4. Caso a janela do Controle de Conta de Usuário apareça solicitando permissão para que sejam feitas alterações no computador, clique em Sim
    Janela de Controle de Conta de Usuário: clicar em Sim
  5. Na janela abaixo, clique em Seguinte
    charismathics - instalar - 2
  6. A seguir, na próxima janela, marque a opção Aceito os termos do contrato da licença (item 1) e então clique em Seguinte (item 1)
    charismathics - instalar - 3
  7. Na próxima janela, marque a instalação Completa (item 1) e clique em Seguinte
    charismathics - instalar - 4
  8. Na próxima janela, clique em Instalar
    charismathics - instalar - 5
  9. Caso a janela de Controle de Conta de Usuário, clique em Sim
    charismathics-instalar-7
  10. Aguarde o término do processo de instalação
    Janela de instalação: aguarde
  11. Na próxima janela, clique em Concluir
    charismathics - instalar - 9
  12. Pronto! O gerenciador criptográfico Charismathics está instalado

Problemas comuns

A aplicação não é suportada

Durante a instalação, surge uma janela com a seguinte mensagem “This installation package is not supported by this processor type. Contact your product vendor.”
charismathics - instalar - erro 2

Nesse caso, há duas possibilidades:

  1. Nesse caso, você fez o download do programa incorreto. Há um instalador para cada tipo de sistema, um de 32 bits e outro de 64 bits. Você precisa identificar qual é o tipo do seu Windows e baixar o instalador correto.
  2. Há também a possibilidade do Windows instalado em seu computador não ser a versão sete, para o qual este tutorial é homologado. Veja aqui como identificar sua versão do Windows.

O driver já foi instalado

Nesse caso, surge a seguinte janela durante o processo de instalação. Isso ocorre pois o gerenciador criptográfico Safesign já está instalado. Nessa situação, você deve optar por uma dentre as seguintes opções:

  1. Modificar (item 1 abaixo): altera os componentes do driver, clique em Seguinte após selecionar esta opção
  2. Reparar (item 2): corrige algum dado corrompido na instalação do driver, clique em Seguinte após selecionar esta opção
  3. Remover (item 3): desinstala o driver, clique em Seguinte após selecionar esta opção
  4. Seguinte (item 4): executa uma das ações selecionadas acima
  5. Cancelar (item 5): finaliza a instalação sem nenhuma alteração

charismathics - instalar - erro 1

 

Próximo passo: Prepare o Java

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