Fluxo do Processo Gestão de Processos de Trabalho de TIC

O processo de Gestão de Processos de TIC subdivide-se em nove subprocessos, iniciado pela 1. Modelagem de Processos, a qual busca otimizar a compreensão de novos processos, facilitando sua análise e implantação. 2. Monitoramento de Processos de TIC se refere ao acompanhamento contínuo das atividades e fluxos de trabalho, utilizando indicadores de desempenho. O objetivo é garantir que os processos estejam sendo executados conforme o planejado e realizar ajustes em tempo real. 3. Revisão Ordinária do Processo de Trabalho de TIC é realizada anualmente para avalia a eficiência do processo, garantindo seu alinhamento com os objetivos organizacionais e identificando falhas ou necessidades de ajustes. 4. Revisão Extraordinária do Processo de Trabalho de TIC é feita fora dos ciclos regulares de revisão, para responder a mudanças imprevistas, incidentes críticos ou melhorias emergenciais, visando corrigir falhas rapidamente. 5. Registro de Ideias de Melhoria refere-se ao processo de documentar sugestões pontuais de melhorias, registrando-as em um backlog para serem avaliadas e implementadas nas revisões futuras. 6. Implementação de Ideias de Melhoria refere-se à execução das ações necessárias para implementar sugestões de melhorias no processo de TIC. 7. Alterar Guardião do Processo envolve a transferência controlada da supervisão e gestão de um processo de TIC para outra pessoa ou equipe, garantindo continuidade e eficiência nas operações. 8. Publicação do Processo de Trabalho de TIC é executado após a modelagem ou revisão do processo, tornando-o acessível às partes interessadas, com a divulgação da Visão Geral do Processo, Papéis e Responsabilidades, Políticas do Processo, Indicadores do Processo, objetivos, fluxos e resultados esperados. 9.Descontinuação de Processos de TIC refere-se à ação planejada de encerrar um processo de trabalho de TIC que deixou de gerar valor. Esse processo é gerenciado de forma controlada, com a formalização do encerramento e minimização dos impactos.
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