Gestão de Processos de Trabalho de TIC
Escopo do Processo: Aplica-se a todos os Processos de Trabalho de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) no âmbito do Tribunal Regional do Trabalho da 3ª Região. Seu propósito é assegurar que esses processos sejam claramente definidos, corretamente implementados, continuamente monitorados e aprimorados de forma sistemática. Ao adotar essa abordagem, busca-se promover a eficiência operacional, a padronização dos procedimentos e o alinhamento das ações de TIC com os objetivos estratégicos do Tribunal, contribuindo para a excelência na prestação dos serviços à sociedade.
Principal
Documentação de Apoio
Modelos obrigatórios:
Template Página Inicial do Processo
Template Visão Geral do Processo / (versão do template em formato HTML)
Template Papéis e Responsabilidades
Template Políticas do Processo / (versão do template em formato HTML)
Template Indicadores do Processo
Outros modelos:
Template Ata de Reunião Inicial
Template Ata de Reunião de Monitoramento
Template Relatório de Análise dos Indicadores
Orientações
Como registrar a Ideia de Melhoria no Backlog de Melhoria
Como elaborar um Plano de Ação para implementação das Ideias de Melhorias
Como solicitar a publicação do processo via Assyst
Consulta Ideias de Melhoria Ativas
Metodologia de Gestão por Processos do Tribunal Regional do Trabalho – 3ª Região
POP - Criação Workmanager para os Processos de Trabalho de TIC
POP - Publicação de fluxos Bizagi no Plone