Papéis e Responsabilidades

Papéis e responsabilidades genéricos no processos
PAPEL RESPONSABILIDADES
Guardião do Processo
  • Apoiar a elaboração do portfólio de projetos de melhoria;

  • Liderar a execução e a implementação do plano de ação de melhoria;

  • Analisar e propor soluções para os processos sob sua responsabilidade;

  • Estimar e apurar os ganhos obtidos;

  • Monitorar o desempenho, os riscos e a conformidade no dia a dia;

  • Manter a estrutura de padronização.

Executor do Processo
  • Detalhar as demandas para que possam ser avaliadas;

  • Gerar ideias e demandas para projetos de transformação e gestão do dia a dia;

  • Participar do entendimento, análise e concepção de soluções para novos processos;

  • Realizar ações de implementação de melhorias;

  • Executar os planos de ação.

Analista de Processo
  • Propor ideias e demandas para serem submetidas à priorização no portfólio;

  • Disseminar a cultura e os resultados da metodologia de gestão por meio de processos na organização;

  • Prover consultoria interna aos guardiões na condução e gestão dos projetos de transformação;

  • Manter os padrões para a execução de projetos de transformação e para a gestão do dia a dia.

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