Configuração do Computador e Rede
Proxy, Antivírus e/ou Firewall:
- Liberar o acesso a qualquer endereço dentro dos sites:
- https://sistemas.trt3.jus.br
- https://assinadorweb.trt3.jus.br:8443
- https://as1.trt3.jus.br
- https://portal2.trt3.jus.br
- Se estiver com problemas em instalar o Java, atualizar o Java ou verificar o Java, pode ser necessário desbloquear o acesso aos endereços http://www.java.com e https://www.java.com .
- Desbloquear o download de arquivos do tipo: .gz vindos do site *.trt3.jus.br .
ATENÇÃO! Estas configurações são feitas pela área de informática da sua empresa ou escritório; ou por um profissional de informática.
Situações incomuns
Situações incomuns que podem afetar o funcionamento.
- Verificar a sua lista de programas instalados (no Painel de Controle do Windows). Se existir o programa RelevantKnowledge, recomendamentos que ele seja desinstalado, pois já houve casos de usuários que só conseguiram executar o componente de assinatura após remover este programa.
Secretaria de Recursos e Atendimento
secre [arroba] trt3.jus.br