Conheça o EPT
O EPT (Escritório de Processos de Trabalho) foi criado em 2014 diretamente vinculado à Secretaria de Governança e Estratégia e objetiva implantar a gestão de processos no TRT-MG. A gestão de processos é uma metodologia que visa alcançar melhores resultados através do aperfeiçoamento dos processos de trabalho, promovendo o alinhamento deles com a estratégia institucional: os objetivos, a missão e a visão de futuro do TRT.
Dentro de uma perspectiva de gestão, utilizam-se na base da melhoria contínua métodos iterativos tais como o PDCA (planejar, verificar, executar e agir) que, dentro do escopo do planejamento estratégico, é ilustrado pela seguinte ideia:
Uma vez definido o mapa estratégico dentro do planejamento, teremos alguns objetivos organizacionais explicitados, com indicadores de performance e metas definidos. Neste contexto, é necessário desenvolver ações que dirijam a organização em prol dessas metas. Tais ações são moldadas em projetos, que necessitam de uma gestão de priorização e acompanhamento cuja responsabilidade é atribuída à gestão de projetos.
Em paralelo a esta gestão, a identificação, otimização e acompanhamento dos processos de trabalho compõem a gestão de processos que é outra abordagem em prol dos objetivos da organização, uma vez que tais atividades buscam envolver a equipe na avaliação do trabalho do dia-a-dia para eliminar, entre outras:
- atividades sem valor agregado;
- tempo de espera;
- transporte ou movimentação física desnecessária;
- execução incorreta;
- excesso de estoques;
- erros;
- desperdício da criatividade dos funcionários.
No âmbito do TRT-MG, essa nova forma de atuar é decorrente do planejamento estratégico atual, que transcreve esse modelo de gestão mais ágil e eficiente, pois procura conhecer, analisar, transformar e monitorar as rotinas de trabalho, buscando a conscientização e mobilização de toda a Instituição.
Benefícios da Gestão de Processos
A gestão de processos confere maior segurança aos funcionários no desempenho de suas funções e permite que cada um tenha condições de assumir a responsabilidade pelos resultados do próprio trabalho.
Além disso, ajuda a construir uma base de conhecimento dentro da organização, na medida em que os processos de trabalho estarão padronizados e disponíveis para os colaboradores da instituição.
A gestão de processos, na medida em que promove o entendimento dos processos de trabalho, contribui para melhorar a definição das tarefas, usar os recursos de modo mais eficiente, identificar falhas no processo e eliminar atividades redundantes. Adicionalmente, o mapeamento de processos pode mostrar como ocorrem as atividades desenvolvidas, criar indicadores e mostrar possíveis melhorias ao processo.
Atividades do EPT
O EPT atende demandas das áreas interessadas em documentar e melhorar suas rotinas internas, bem como o mapeamento e otimização dos fluxos de trabalho que envolvam diversas unidades.
Qualquer unidade pode solicitar os serviços do EPT ou encaminhar sugestões, basta encaminhar e-mail para ept@trt3.jus.br. Contamos com a participação de todos para construirmos um tribunal mais ágil e eficiente.