Subseção de Atendimento de Primeiro Nível

Compete à Subseção de Atendimento de Primeiro Nível:

1. Prestar assistência e esclarecer dúvidas relacionadas ao uso de equipamentos de microinformática disponibilizadas pelo Tribunal e suítes de escritório previstos no catálogo de serviços de TIC;
2. Encaminhar, quando for o caso, o atendimento para as áreas competentes;
3. Definir, implantar e manter seus processos e produtos de trabalho em conformidade com os padrões estabelecidos pela instituição;
4. Realizar outras atribuições inerentes à competência da subseção.