Seção de Sustentação do PJe e Tratamento da Informação
Compete à Seção de Sustentação do PJe e Tratamento da Informação:
- Atender, de forma priorizada, demandas de sistemas utilizados pelas áreas Judiciárias, especialmente a Secretaria do PJe, Corregedoria, Secretaria de Gestão Estratégica e Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Disputas;
- Apoiar os usuários do PJe e as áreas judiciárias;
- Realizar a sustentação do PJe e de seus Módulos e Satélites;
- Atuar no planejamento e execução de atualização de versões do PJe, seus Módulos e Sistemas Satélites;
- Realizar levantamento, análise e consolidação de informações em formato especificado pelas áreas demandantes;
- Desenvolver ou contribuir com o desenvolvimento, sustentação e/ou implantação de sistemas nacionais utilizados pelas áreas relacionadas aos assuntos tratados pela Seção;
- Sustentar e evoluir os sistemas/módulos desenvolvidos pelo TRT3 locais ou nacionais, atuando no suporte e atendimento (terceiro nível), desenvolvimento de pequenas melhorias e alterações em função de novos normativos (internos e de órgãos superiores), correção de erros e adaptações em função de alterações no procedimento de trabalho das áreas de negócio.
- Apoiar as áreas de negócio no levantamento de informações em resposta a demandas de órgãos de controle;
- Compete ainda aos servidores lotados nesta unidade, executar as atribuições previstas nos papéis que assumirem nos processos de trabalho executados por esta unidade.
Compete às Subseções vinculadas à Seção:
Executar as tarefas do ciclo de vida dos sistemas sob sua responsabilidade, no que lhe couber, dentro do Processo de Desenvolvimento de Software institucionalizado, destacando:
- Gerenciar os projetos de desenvolvimento;
- Identificar e especificar as necessidades dos usuários e requisitos dos sistemas, descrevendo-os em artefatos adequados;
- Validar os requisitos dos sistemas, com seus respectivos usuários;
- Elaborar o desenho dos sistemas ligados ao assunto sob sua responsabilidade, em consonância com a especificação dos requisitos;
- Implementar as soluções arquiteturais dos sistemas;
- Implementar as soluções de configuração;
- Construir e sustentar os sistemas, primando pela qualidade e efetividade do produto gerados;
- Integrar a solução desenvolvida com outros sistemas, quando for o caso;
- Planejar e acompanhar as atividades de testes de software;
- Especificar e executar os testes funcionais, não funcionais e de regressão, conforme o Processo de Desenvolvimento de Software institucionalizado;
- Automatizar testes, conforme as necessidades do projeto;
- Elaborar roteiros de teste de aceitação e acompanhar a sua execução, conforme a necessidade;
- Reportar os resultados da execução dos testes;
- Homologar os sistemas em consonância com a especificação dos requisitos;
- Gerenciar e executar, em conjunto com o setor responsável pela infraestrutura, a implantação de novas versões, atualizações, melhorias e otimizações referentes aos sistemas de competência da unidade.
Executar as tarefas do processo de gestão de demandas, destacando:
- Identificar as expectativas dos usuários a partir de demandas de soluções de TIC, no desenvolvimento, aquisição, implantação e sustentação de sistemas;
- Emitir parecer técnico preliminar para novas solicitações de soluções relacionadas a assuntos de responsabilidade da subseção, ajudando o usuário a identificar e validar alternativas alinhadas com as necessidades ou objetivos de seus negócios, inclusive em sistemas de terceiros;
- Atender as demandas recebidas pela subseção, considerando a priorização acordada com o gestor executivo e/ou comitê responsável.
Definir, implantar e manter seus processos e produtos de trabalho em conformidade com os padrões estabelecidos pela instituição.
Prover manutenção corretiva e evolutiva dos sistemas ligados ao assunto sob sua responsabilidade, no que couber;
Apoiar as outras áreas de TIC na solução de problemas encontrados com o uso dos sistemas ligados ao assunto sob sua responsabilidade implantados pela Secretaria, conforme os processos institucionalizados de Gerenciamento de Serviços de TIC;
Implantar e adaptar sistemas de Terceiros, ligados ao assunto sob sua responsabilidade, executando a migração de dados legados, quando necessário;
Colaborar nas iniciativas nacionais de desenvolvimento e sustentação de sistemas ligados ao assunto sob sua responsabilidade;
Contribuir na definição e implementação dos padrões técnicos utilizados pelas equipes de desenvolvimento da Secretaria, quando for o caso;
Reportar o resultado das atividades realizadas pela subseção;
Participar, como integrante técnico, dos processos de aquisição de soluções relacionadas aos assuntos sob sua responsabilidade.
Compete ao Chefe da Seção:
- Apoiar as subseções na gestão dos projetos e das atividades realizadas e das demandas recebidas;
- Representar a Seção junto à Secretaria e demais unidades do Tribunal;
- Gerir os servidores que compõem a sua Seção, visando o desenvolvimento dos servidores;
- Planejar as férias e alocações dos servidores de sua Seção;
- Promover o alinhamento com o Gestor Executivo em todas as etapas do processo de gestão de demandas das subseções;
- Planejar, delegar e gerenciar as tarefas, junto com as equipes, removendo os impedimentos;
- Reportar o resultado das atividades realizadas pelas equipes;
- Participar dos processos decisórios da Secretaria;
- Comunicar as decisões às equipes e demais interessados;
- Fomentar o uso dos padrões de governança e gestão junto às equipes, com foco na estratégia institucional.