Fluxo do processo (revisão 2024)

O presente processo é composto por três subprocessos: 1) Planejar capacitações de TIC; 2) Monitorar o plano de capacitação de TIC; 3) Gerenciar mudanças no plano de capacitação de TIC. Anualmente, na etapa de planejamento das capacitações de TIC, são feitos levantamentos junto às áreas de TIC quanto às necessidades de capacitação; desta forma, é possível suprir eventuais lacunas de conhecimento dos servidores quanto ao seu posto de trabalho. Os itens de capacitação são detalhados no PACTIC (plano de capacitação de TIC), que é elaborado para o ano subsequente. O plano é validado junto ao STIC, publicado como anexo ao PDTIC e formalizado junto à Escola Judicial. Já as etapas de monitoramento e gerenciamento de mudanças são realizadas ao longo do ano de referência pela SPCTIC. As mudanças no PACTIC podem ser solicitadas a qualquer tempo, pelos gestores de áreas (Diretor / Secretários), formalizadas por email junto à SPCTIC. O monitoramento é feito mensalmente, registrado em planilha própria, com cálculo de indicador de processo.