Políticas do Processo
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Declaração | Razão |
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Todos os envolvidos deverão seguir as políticas, processo e procedimentos definidos para o Processo de Gestão de Contratações. Portanto, desvios ao processo não serão aceitos e alterações devem ser conduzidas pelo Guardião do Processo. |
Garantir a consistência do processo e alta qualidade dos serviços entregues pela TIC. |
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Declaração | Razão |
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Existirá apenas um processo de Gestão de Contratações de TIC para toda a organização. |
Garantir eficiência e eficácia das atividades de gerenciamento de incidentes. |
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Declaração | Razão |
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Os processos de trabalho de TIC serão armazenados no Portal de TIC. Todos os artefatos relacionados aos processos mapeados como visão geral, fluxo (diagramas), documentos de apoio, atas de reunião etc. serão armazenados no referido repositório. |
Garantir um repositório único para os processos de trabalho de TIC |
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Declaração | Razão |
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A revisão do processo será anual, a partir da validação do processo, e a nova versão deve ser divulgada e disponibilizada no Portal de TIC. |
Garantir a revisão ordinária do processo a cada 12 meses. |