Políticas do Processo
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Declaração |
Razão |
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A equipe de TI deverá seguir as políticas, processo e procedimentos definidos para o Gestao de Disponibilidade. Portanto, desvios ao processo não serão aceitos e alterações devem ser conduzidas pelo Guardião do Processo. |
Garantir a consistência do processo e alta qualidade dos serviços entregues pela TI. |
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Declaração |
Razão |
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Existirá apenas um processo de Gestao de Disponibilidade nos serviços de TIC para toda a organização. |
Garantir a eficiência e a eficácia das atividades relacionadas ao gerenciamento de disponibilidade. |
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Declaração |
Razão |
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Os processos de trabalho de TIC serão armazenados no Portal de TIC. Todos os artefatos relacionados aos processos mapeados — como visão geral, fluxos (diagramas), documentos de apoio, atas de reunião, entre outros — serão mantidos nesse repositório. |
Garantir um repositório único para os processos de trabalho de TIC. |
Secretaria de Infraestrutura Tecnológica (SEIT)
seit@trt3.jus.br