Indicadores do Processo Gestão Tática de TIC

Um Indicador-chave de desempenho (KPIs) é uma ferramenta de gestão para se realizar a medição do desempenho do processo e avaliar o seu sucesso em relação ao alcance da(s) meta(s) estabelecida(s).

Indicadores

Análise dos Indicadores

Desempenho dos Indicadores do Processo (requer login na conta Google)

Índice de Acompanhamento e Gestão do PDTIC
Questão	Descrição
Tipo de Indicador	Operacional.
O que mede	Frequência de acompanhamento do PDTIC, considerando as reuniões do STIC onde é abordado um ou mais dos seguintes assuntos: plano de ação para elaboração ou revisão do PDTIC, matriz SWOT, objetivos táticos de TIC, OKRs, portfólio de projetos e ações (de negócio e estruturantes), Plano Anual de Capacitações de TIC, Plano de Contratações de Soluções de TIC, planejamento orçamentário de TIC, Plano Anual de Gestão de Riscos e Plano de Adoção de Serviços em Nuvem.
Quem mede	SPCTIC (Seção de Planejamento e Capacitação de TIC)
Quando medir	Mensalmente
Onde medir	Atas de reunião do STIC (Subcomitê de Tecnologia da Informação e Comunicação).
Por quê medir	Para garantir que o PDTIC seja acompanhado com frequência no âmbito do STIC. Esse é também um dos indicadores acompanhados pelo CNJ, por meio de levantamento anual no iGovTIC-JUD.
Como medir	Contagem da quantidade de reuniões do STIC (ordinárias ou extraordinárias) nas quais foi abordado o acompanhamento de algum dos temas componentes do PDTIC: Acompanhamento do Plano de Contratações de Soluções de TIC; Gestão do Plano Anual de Capacitações de TIC; Matriz SWOT; Objetivos táticos de TIC; Planejamento orçamentário de TIC; Plano Anual de Gestão de Riscos de TIC; Planos de ação para elaboração ou revisão do PDTIC; Plano de Adoção de Serviço em Nuvem; Portfólio de projetos e demandas (de negócio e estruturantes); Retrospectiva de OKRs (Objectives and Key Results, ou Objetivos e Resultados Chave).
META	12 reuniões de acompanhamento por ano

Índice de Realização de Retrospectivas dos OKRs
Questão	Descrição
Tipo de Indicador	Operacional
O que mede	Frequência de execução de retrospectivas de OKRs em reuniões do STIC.
Quem mede	SPCTIC (Seção de Planejamento e Capacitação de TIC)
Quando medir	Trimestralmente
Onde medir	Atas de reunião do STIC (Subcomitê de Tecnologia da Informação e Comunicação).
Por que medir	Para garantir a realização das retrospectivas dos ORKs pelo STIC, na frequência definida pelo PDTIC.
Como medir	Contagem da quantidade de reuniões do STIC (ordinárias ou extraordinárias) nas quais foi realizada a retrospectiva dos OKRs.
META	4 reuniões de retrospectiva de OKRs por ano (frequência trimestral).

Índice de Realização de Revisões do PDTIC
Questão	Descrição
Tipo de Indicador	Operacional
O que mede	Frequência de revisões realizadas no PDTIC a cada ciclo de planejamento.
Quem mede	SPCTIC (Seção de Planejamento e Capacitação de TIC)
Quando medir	A cada ciclo de planejamento. Atualmente, o ciclo é bianual.
Onde medir	Atas de reunião do STIC (Subcomitê de Tecnologia da Informação e Comunicação).
Por que medir	Para garantir a realização das revisões do PDTIC, na frequência determinada pelo processo.
Como medir	Contagem da quantidade de revisões do PDTIC realizadas e publicadas a cada ciclo.
META	1 revisão do PDTIC por ciclo de planejamento.

Voltar ao topo desta página

Voltar à pagina principal do Processo Gestão Tática de TIC

Ir para o Fluxo do Processo Gestão Tática de TIC

Ir para Visão Geral do Processo Gestão Tática de TIC

Ir para Papéis e Responsabilidades do Processo Gestão Tática de TIC

Ir para Políticas do Processo Gestão Tática de TIC

Seção de Planejamento e Capacitação de TIC dtic.planejamento [arroba] trt3.jus.br.