Visão Geral do Processo Gestão Tática de TIC
Introdução
O propósito desta visão geral é apresentar os objetivos e benefícios do processo de Gestão Tática de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) do Tribunal Regional do Trabalho da 3ª Região (TRT3). Esse processo descreve o ciclo de vida do Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) do Tribunal, contendo as fases de construção, monitoramento, retrospectiva e revisão, incluindo a atividade de publicação do Plano no portal da internet do TRT3. O processo define ainda os responsáveis pela sua execução e as interfaces com os outros processos relacionados à elaboração e construção do Plano.
O PDTIC é o instrumento de planejamento que vai orientar e viabilizar a execução de atividades, projetos e ações com vistas à concretização da estratégia institucional e ao alcance dos objetivos estratégicos, por meio da interação entre os planejamentos orçamentário, de contratações, de capacitações e de gestão de portfólio de projetos de TIC.
Esta visão geral destina-se a todas as partes interessadas na elaboração do PDTIC do TRT3, o que engloba os gestores da área de TIC (Diretor e Secretários) e as equipes de TIC das áreas de governança, planejamento tático, planejamento de capacitações, planejamento orçamentário, gestão do portfólio de projetos e planejamento de contratação de soluções.
Objetivo
O objetivo deste processo é descrever e sequenciar as etapas e atividades do processo e definir os artefatos necessários à construção, monitoramento, retrospectiva e revisão do PDTIC do TRT3, de forma a que toda a organização conheça os passos requeridos para a elaboração, gestão e monitoramento do Plano, resultando em eficácia e tempestividade na obtenção dos resultados esperados.
Em resumo, este processo visa:
- Possibilitar o diagnóstico da área de TIC, a definição de objetivos e resultados chave, o planejamento de ações e a gestão racional dos recursos de TIC, com foco no atendimento da estratégia organizacional, assim como no suporte aos serviços e soluções tecnológicas essenciais ao negócio;
- Garantir que o PDTIC seja elaborado de forma colaborativa, em consonância com os atos normativos e legais, com a participação ativa das equipes de TIC, em especial as envolvidas com a governança, planejamento tático, planejamento de capacitações, planejamento orçamentário, gestão do portfólio de projetos e planejamento de contratação de soluções de TIC;
- Acompanhar e monitorar os resultados chave, provendo meios para que eventuais desvios sejam tratados por meio de ações corretivas, em benefício do alcance dos objetivos estratégicos;
- Assegurar que as necessidades de TIC do Tribunal estejam contempladas no PDTIC, por meio do portfólio de projetos e ações alinhadas aos objetivos estratégicos, abrangendo as necessidades de contratação de soluções de TIC e dentro dos limites da proposta e planejamento orçamentário;
- Orientar e garantir o monitoramento da execução dos projetos e ações de TIC;
- Garantir que as ações de capacitação de equipes de TIC estejam planejadas, para assegurar o contínuo desenvolvimento técnico e profissional dos servidores;
- Assegurar que o PDTIC seja revisado e atualizado periodicamente, para que seja adequado e ajustado às novas condições de ambiente interno e externo; e
- Estabelecer os procedimentos para publicação do PDTIC, após a sua aprovação pelas instâncias competentes do TRT3.
Benefícios
Os benefícios esperados com a implementação deste processo são:
- Uniformizar os procedimentos de elaboração do PDTIC e registrar as interfaces deste com os processos de Gestão de Capacitação de TIC, Gestão de Contratações de TIC, Gestão de Portfólio de Projetos e Demandas de TIC e Gestão Orçamentária de TIC;
- Padronizar os procedimentos e descrever as atividades para a elaboração do PDTIC, identificando os responsáveis pelas atividades e definindo um ambiente colaborativo para a atuação de todas as partes interessadas;
- Viabilizar a criação do PDTIC como um instrumento de governança de TIC que orienta os projetos e ações, em nível tático, a fim de viabilizar o alcance dos objetivos estratégicos;
- Identificar os atos normativos e as diretrizes gerais a serem observadas na elaboração do PDTIC;
- Promover o alinhamento do PDTIC com a estratégia nacional do Poder Judiciário, com o plano estratégico institucional do TRT3 e com planejamento tático da Justiça do Trabalho; e
- Identificar e formalizar as interfaces com outros processos associados à elaboração e construção do PDTIC, tais como os processos de Gestão de Capacitação de TIC, Gestão de Contratações de TIC, Gestão Orçamentária de TIC e Gestão de Portfólio de Projetos e Demandas de TIC.
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